Q&A: Gestalten Sie eine erfolgreiche Fragerunde in Ihren Präsentationen – 7 hilfreiche Tipps
Die Präsentation ist beendet und zum Abschluss stellt der/die Redner:in die Frage ob noch jemand etwas anmerken oder fragen möchte. Es legt sich Stille wie ein Schleier über den Raum. Das Publikum wartet auf ein erlösendes „Okay, wenn es keine Fragen mehr gibt, dann vielen Dank“. Die Präsentation ist zwar hiermit beendet, jedoch wird so auch unter Beweis gestellt, wie man wichtige Fragerunden schnell überflüssig erscheinen lassen kann.
Beenden Sie Ihre Präsentation nicht unglücklich! Nutzen Sie die vielen Vorteile, die eine Fragerunde mit sich bringt. Wie Sie eine Fragerunde richtig nutzen und optimal gestalten, erklären wir Ihnen in diesem Beitrag.
Fragerunde: Gelegenheit statt Last
Auch, wenn die Fragerunde im ersten Moment als eine zusätzliche Last während des Vortrags erscheinen mag, bietet Sie viele Vorteile. Sehen Sie das Q&A, kurz für Question und Answer (engl. für Frage und Antwort), viel mehr als Gelegenheit nach der Präsentation Fragen aus Ihrem Publikum beantworten zu dürfen.
Wenn Sie das Q&A als Chance nutzen, um mit Ihren Zuschauern/Zuschauerinnen in den Dialog zu treten, wirken Sie außerdem kompetenter. Viel mehr zeigen Sie, dass Sie sich für Ihr Publikum interessieren und Ihr Themenfeld beherrschen. Damit Ihre Fragerunden nicht so enden wie im oben angeführten Beispiel, haben wir in diesem Artikel einige Tipps für eine gelungene Fragerunde für Sie zusammengestellt.
Tipp #1: Informieren Sie Ihr Publikum vorab, dass Sie am Ende eine Fragerunde gestalten
Auf Fragen aus dem Publikum sollten Sie immer positiv und dankbar reagieren. Somit können Sie eine Atmosphäre schaffen, in der niemand Angst haben muss, sich zu Wort zu melden.
Wenn Sie Ihre Zuhörer:innen jedoch am Anfang Ihres Vortrags freundlich darauf hinweisen, dass Fragen am Ende Ihrer Präsentation gestellt werden können, können Sie außerdem sicherstellen, dass Ihr Publikum Ihnen aufmerksam zuhört. Weiterhin können Sie somit davon ausgehen, dass die Fragen am Ende Ihrer Präsentation von Qualität und Interesse am Thema zeugen.
Tipp #2: Schaffen Sie einen angemessenen Rahmen für Ihre Fragerunde
Machen Sie Ihre Zuhörer:innen zu Beginn des Q&A darauf aufmerksam, wie viele Fragen gestellt werden können oder wie viel Zeit Sie für die Fragerunde vorgesehen haben. Somit kann Ihr Publikum sich darauf einstellen und Sie schaffen Klarheit. Weiterhin ermöglichen Sie es Ihnen selbst, sich bei zu vielen Fragen auf die gesetzte Begrenzung zu berufen, ohne Ihr Publikum zu enttäuschen.
Tipp #3: Wiederholen Sie die Fragen
Damit alle Anwesenden die gestellte Frage verstehen, ist es sinnvoll, die Fragen, gegebenenfalls durch ein Mikrofon, zu wiederholen. Wenn alle Teilnehmer:innen die Frage verstehen, haben auch alle etwas von der Antwort und fühlen sich eingebunden. Außerdem können Sie so sicher gehen, dass die Frage auch inhaltlich verstanden wird.
Tipp #4: Motivieren Sie Ihr Publikum aktiv Fragen zu stellen
Oft kommt es vor, dass wenige Fragen gestellt werden, weil die Personen im Publikum Angst haben, eine „dumme“ Frage zu stellen. Geben Sie Ihren Zuhörern/Zuhörerinnen zu verstehen, dass es keine blöden Fragen gibt. Durch Aussagen wie „Ich beantworte gerne noch fünf Fragen aus dem Publikum. Wer möchte denn die erste stellen?“ fordern Sie Ihr Auditorium aktiv auf, an der Fragerunde teilzunehmen.
Tipp #5: Reagieren Sie souverän auf negative Fragen und Einwände
Das folgende Szenario mag Ihnen bereits bekannt sein: Sie haben eine Frage ausführlich beantwortet, nur um diese einige Minuten später von einer anderen Person erneut gestellt zu bekommen. In solchen Fällen wird schnell klar, dass die fragenstellende Person nicht wirklich aktiv zugehört hat.
Auch, wenn die Mehrzahl Ihrer Zuhörer:innen bei Q&A’s wahrscheinlich positive und interessante Fragen stellt, kann es vorkommen, dass negative oder aggressiv formulierte Fragen gestellt werden. Am besten reagieren Sie hierbei souverän und begeben sich nicht in den „Abwehr-Modus“. Bleiben Sie sachlich und beherrscht, wird es Ihnen einfacher fallen das Gespräch schneller wieder in eine positive Richtung zu lenken. Lernen Sie hier außerdem, wie Sie souverän auf Pannen in Präsentationen reagieren.
Tipp #6: Bereiten Sie einige Back-Up Fragen vor
Was passiert eigentlich, wenn Ihr Publikum keine Fragen stellt, auch wenn Sie extra Zeit für eine Fragerunde eingeplant haben? Auch wenn es selten vorkommt, dass keine Fragen gestellt werden, ist es sinnvoll im Fall der Fälle vorbereitet zu sein. Überlegen Sie sich schon vor Ihrer Präsentation, welche Fragen sich aus Ihrem Vortrag ergeben könnten.
Werden nun bei Ihrer Fragerunde anfangs keine Fragen gestellt, können Sie diese zum Beispiel mit folgenden Worten einleiten:
„An dieser Stelle wird häufig gefragt…“
So können Sie nicht nur zeigen, dass Sie Ihr Themengebiet verstehen, sondern gleichzeitig auch das Eis brechen.
Tipp #7: Gute Vorbereitung ist das A und O
Wie schon bei Tipp 6 erwähnt, ist gute Vorbereitung essenziell, um ein Q&A erfolgreich zu moderieren. Überlegen Sie sich im Vorhinein welche Fragen auftauchen könnten, indem Sie die fertige Präsentation auf entsprechende Aspekte hin untersuchen.
Außerdem können Sie Ihre Zuschauer:innen beeindrucken, indem Sie für den Fall entsprechender Nachfragen einige Extra-Folien vorbereiten. Nutzen Sie hierfür doch gerne professionell designte Folien von PresentationLoad:
Weiterhin ist es ratsam, sich vor der Präsentation zu überlegen, ob Sie die Fragerunde in eine Diskussion „ausarten“ lassen möchten oder nicht.
Gerade intensive Diskussionen können interessant und bereichernd sein. Hier jedoch besteht die Gefahr, dass das Gespräch in eine einseitige Richtung abdriftet und nicht jeder zu Wort kommt.
Extra-Tipp: Bleiben Sie gelassen
Während einer Fragerunde ist es, wie auch während einer Präsentation, wichtig, dass Sie die richtige Kombination aus Gelassenheit, Humor und Bestimmtheit für sich finden. Beim Q&A stehen nicht mehr nur Sie selbst, sondern auch Ihre Zuhörer:innen im Rampenlicht, was für einige Menschen unangenehm und ungewohnt sein kann. Durch eine gelassene Haltung können Sie die Situation für alle entschärfen. Erfahren Sie hier wie Sie Humor in Ihrer Präsentation richtig einsetzen.
Gleichermaßen wichtig ist es, dass Sie mit Klarheit punkten. Ist es Ihnen möglich die Gedanken der fragenstellenden Person klar zu erfassen und strukturiert auf die Frage zu antworten, ist es auch leichter das Publikum zu beeindrucken.
Extra-Tipp 2: Fragerunden clever beenden
Überlegen Sie sich während Ihrer Präsentationsvorbereitung, wie Sie Ihre Fragerunde beenden. Optimalerweise stellt eine Person aus dem Publikum die Frage, wie man mit Ihnen in Kontakt treten kann. Passiert dies nicht, schließen Sie mit einer Back-Up-Frage, die einen Call-to-Action beinhaltet Ihre Fragerunde. Bauen Sie so ein, wie man Sie auch nach der Präsentation erreichen kann und gelangen Sie auf diesem Wege Ihren Präsentationszielen ein Stück näher.
Fazit: Nutzen Sie Fragerunden für einen erfolgreichen Präsentationsabschluss
Mit einer gut moderierten Fragerunde und unseren Tipps, können Sie Ihrem Publikum noch wertschätzender begegnen und erleben, wie spannend die Interaktion während einer Fragerunde oder einer Diskussion sein kann.
Wie auch bei anderen Gebieten macht Übung den Meister. Auch, wenn es eventuell einige Fragerunden dauern wird, bis Sie sich während einer Fragerunde selbstbewusst und wohlfühlen werden, ist es wichtig sich davon nicht abschrecken zu lassen.
Wenden Sie sich bei Fragen rund um das Thema Fragerunden oder PowerPoint allgemein gerne unter [email protected] an uns.
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