Key Account Management Konzept PowerPoint-Präsentation

Das Key Account Management ist für den Kontakt zu Partnerunternehmen und Großkunden und die Ausweitung der Geschäftsbeziehungen mit diesen zuständig. Das Key-Account-Management steuert die Betreuung von Schlüsselkunden mit hohem Kundenwert. Der Key Account Manager betreut intensiv die wichtigen Kunden (Schlüsselkunden) eines Unternehmens. 

Key Accounts bedürfen aufgrund ihrer Schlüsselposition für den Erfolg der Unternehmung einer speziellen Behandlung. Kunden, die für ein Unternehmen von großer Bedeutung sind, also eine Schlüsselfunktion innehaben. können durch ein großes Auftragsvolumen, Umsätze oder eine strategische Funktion geprägt sein. Das Ziel des Key Account Managements ist vor allem, eine Grundlage für Wachstum in den Märkten zu erreichen, Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden auszubauen und Neugeschäft zu generieren.